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能登半島地震 被災から663日め

便器のメーカーTOTOから返事が届きました。
使い始めて分かる事が色々あるものだと思います。
早速、温度設定だけは隣のトイレのリモコンで行いました。
でも、節電設定で使いたいので標準リモコンは必要です。

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ご回答:
身障者用トイレにらくらくリモコンを設置いただいたところ、標準リモコン
がないためにご不便とのお問合せを承りました。
らくらくリモコンはウォシュレットに同梱の標準リモコンと両方の取付が必
要なオプション品でございます。
らくらくリモコン単独では、山吹様がご確認のとおり、細かな操作、設定な
どができなくなります。
お手数をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんが、あらためてお取
り付けの業者様へ標準リモコンの設置をご依頼いただきたく、お願い申し上
げます。

応急的な処置といたしまして、他所のトイレに設置されているアプリコット
がございましたら、そのリモコンで温度設定などは可能でございます。
ただし、節電の設定などは本体とリモコンが一定時間ごとに通信をしあうた
め、常時標準リモコンがないと、正常に動作いたしません。

十分なご対応ができず恐縮でございますが、よろしくお取り計らいのほど、
お願い申し上げます。

TOTOお客様相談室

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